▲康復(fù)治療師方銳豪為長(zhǎng)者做康復(fù)訓(xùn)練。深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 嚴(yán)文婷 攝

深圳新聞網(wǎng)2026年5月13日訊（深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)記者 劉羚）“每位老人都像一本故事書，我不是在‘照顧老人’，我是在和一段真實(shí)的人生對(duì)話。”說(shuō)這話的，是2000年出生的康復(fù)治療師方銳豪。從廣州來(lái)到深圳近三年，他每天都在養(yǎng)老護(hù)理院里，和平均年齡80歲以上的長(zhǎng)者們打交道。

在這座年輕城市，一群像方銳豪一樣的00后，正用專業(yè)和理性，重新定義養(yǎng)老服務(wù)的模樣——不再是單向的照護(hù)與悲憫，而是兩代人之間的理解、陪伴與彼此成全。

養(yǎng)老不是“伺候人”

在方銳豪眼中，老年康復(fù)遠(yuǎn)不止“按按摩、聊聊天”。那是一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹霸u(píng)估-干預(yù)-反饋”體系。他的日常工作，是先為每位長(zhǎng)者做身體評(píng)估，找出功能短板，再定制理療和運(yùn)動(dòng)方案。

去年10月，康阿姨因老伴離世情緒波動(dòng)突發(fā)腦梗，入院時(shí)左側(cè)肢體完全軟癱，抬手無(wú)力，坐立不穩(wěn)，連自主翻身都做不到。方銳豪持續(xù)介入四個(gè)多月，從肌肉刺激、發(fā)力訓(xùn)練到平衡練習(xí)，一步步幫她重建動(dòng)作模式。如今，康阿姨已能在看護(hù)下扶著扶手緩慢行走，在一人協(xié)助下完成如廁、進(jìn)食等日?；顒?dòng)。

“就像打游戲闖關(guān)，從完全不能動(dòng)到能抬臂、能站立，每一步都有正向反饋?！狈戒J豪說(shuō)。他擅長(zhǎng)神經(jīng)康復(fù)與疼痛管理，曾遇到一位七次腦梗復(fù)發(fā)的長(zhǎng)者，原本預(yù)期極差，在持續(xù)康復(fù)后竟能扶著上下樓梯。他的工作邏輯很清晰：康復(fù)不靠“熬時(shí)間”，靠的是精準(zhǔn)方案和持續(xù)調(diào)整。面對(duì)高血壓等基礎(chǔ)病的干擾，每一點(diǎn)進(jìn)步都來(lái)自專業(yè)判斷。

從徒手康復(fù)到方案精準(zhǔn)化，從經(jīng)驗(yàn)判斷到數(shù)據(jù)支撐，方銳豪的工作軌跡，正是養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化的縮影。在深圳推進(jìn)智慧養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合的背景下，康復(fù)儀器、智能評(píng)估、數(shù)據(jù)化方案正逐步取代傳統(tǒng)的“憑感覺(jué)、拼體力”的照護(hù)模式。

把養(yǎng)老做成長(zhǎng)期事業(yè)

2002年出生的護(hù)理員洪爍齊始終堅(jiān)持一條原則：“有共情，有分寸?！彼餍蘩夏瓯＝∨c管理，在養(yǎng)老院近三年，歷經(jīng)重癥護(hù)理區(qū)與高端照護(hù)區(qū)，照護(hù)過(guò)半失智失能長(zhǎng)者。他認(rèn)為，照護(hù)的核心是情緒穩(wěn)定和清晰邊界。

“最好不要和長(zhǎng)者產(chǎn)生過(guò)度感性的綁定，否則反而影響專業(yè)判斷?！焙闋q齊告訴記者，他曾全程陪同一位79歲白內(nèi)障長(zhǎng)者完成近5小時(shí)的術(shù)前檢查。面對(duì)情緒急躁的新入住長(zhǎng)者，他不冷處理、不硬碰硬，以安撫為先，巧妙借助家屬溝通。在他看來(lái)，“哄老人”是專業(yè)溝通技巧，而非無(wú)底線遷就。

“共情要有度，太投入會(huì)把負(fù)面情緒傳給同事和其他長(zhǎng)者?！?000年出生的護(hù)理班長(zhǎng)毛小娜，從酒店管理跨界入行，負(fù)責(zé)樓層日常照護(hù)統(tǒng)籌、長(zhǎng)者溝通與家屬協(xié)調(diào)。她照顧的是70到90歲、從自理到認(rèn)知能力不等的多位長(zhǎng)者，習(xí)慣用“隔代親”快速建立信任，也用“規(guī)則感”規(guī)范集體生活節(jié)奏。面對(duì)失智長(zhǎng)者的無(wú)理情緒、身體機(jī)能的自然衰退，她不內(nèi)耗、不硬扛，及時(shí)聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同處置，用穩(wěn)定的狀態(tài)為長(zhǎng)者們提供長(zhǎng)期可靠的照護(hù)。

對(duì)于這份在外人看來(lái)辛苦又瑣碎的工作，毛小娜卻有著自己的篤定：“既然選擇了，就想踏踏實(shí)實(shí)做下去，把它當(dāng)成一份可以長(zhǎng)期深耕的事業(yè)。”這份清醒而堅(jiān)定的態(tài)度，也讓他們把養(yǎng)老服務(wù)真正做成了值得投入、值得堅(jiān)守的長(zhǎng)期事業(yè)。