深圳新聞網(wǎng)2026年5月14日訊（記者 張文卿）5月13日上午，深圳市南山區(qū)朗麓家園小區(qū)內(nèi)氣氛熱烈，深鐵城服與深圳市第二人民醫(yī)院康復科聯(lián)合打造的康復咨詢服務中心正式揭牌，這是深鐵城服從基礎物業(yè)服務向高品質(zhì)健康增值服務轉(zhuǎn)型的重要探索，也是醫(yī)企聯(lián)動、共建社區(qū)康養(yǎng)服務體系的創(chuàng)新實踐，標志著“一刻鐘便民服務圈”試點在社區(qū)場景中落地生根。

作為深鐵城服構(gòu)建“一刻鐘便民服務圈”的關(guān)鍵一環(huán)，康復咨詢服務中心將專業(yè)醫(yī)療資源引入社區(qū)，讓居民步行15分鐘內(nèi)即可享受三甲醫(yī)院級康復咨詢，有效緩解“跑醫(yī)院遠、居家康復缺指導”的民生痛點。中心依托朗麓家園美好生活館升級打造，將專業(yè)康復服務從醫(yī)院延伸至社區(qū)、送到住戶家門口，實現(xiàn)“便民服務、就業(yè)幫扶、健康守護、社區(qū)凝聚”四位一體發(fā)展。

據(jù)了解，康復咨詢服務中心采用“時段分割+空間彈性劃分”模式，在保留原有特殊家庭就業(yè)幫扶、社區(qū)團購取貨功能基礎上，優(yōu)先保障康復科業(yè)務開展。市二醫(yī)院康復科將常態(tài)化派駐專家，構(gòu)建“日常康復指導—醫(yī)療康復預約—居家康復跟進”全鏈條服務，讓中老年住戶在家門口就能獲得專業(yè)健康支持。

近年來，深鐵城服持續(xù)深耕社區(qū)“一刻鐘便民服務圈”，以塘朗城、朗麓家園、塘朗車輛段項目進行試點，圍繞“家門口”服務為核心，推動“好配套”“好服務”深度融合。除新增的康復健康服務外，目前已在社區(qū)布局到家服務門店、美好生活館、深鐵社區(qū)食堂、運動中心、寵物樂園等多元業(yè)態(tài)，更將于5月16日推出全新“深鐵城服迷你倉”——這一位于留仙大道臨街的無人自助智能倉儲空間，以地鐵直達、恒溫恒濕、租期靈活的特點，為居民提供換季收納、閑置寄存等“空間擴容”服務，精準破解深圳家庭的“存儲焦慮”。

通過社群建設重構(gòu)睦鄰關(guān)系，深鐵城服正加速完成從基礎社區(qū)服務向生活服務整合者的轉(zhuǎn)型。此次康復咨詢服務中心的設立，正是其拓展“物業(yè)+健康”場景的重要突破，既發(fā)揮國企物業(yè)的場地與住戶對接優(yōu)勢，又激活公立醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)資源，為醫(yī)企聯(lián)動共建社區(qū)康養(yǎng)體系提供可復制樣板。

未來，深鐵城服將持續(xù)強化服務質(zhì)量管控，逐步將“康復咨詢+多元便民”的成熟模式復制至更多軌道交通社區(qū)，進一步構(gòu)建“家政+家裝+健康”一體化便民服務生態(tài)，讓“一刻鐘便民服務圈”不僅覆蓋生活消費，更延伸至全周期健康守護，不斷提升住戶的居住幸福感與獲得感。

（受訪單位供圖）