深圳新聞網(wǎng)2026年5月15日訊(記者 張文卿 通訊員

5月12日,一名聾啞旅客在檢票口前焦急無(wú)措,胡福祥發(fā)現(xiàn)后用紙筆寫下“我?guī)ジ暮灐?,引?dǎo)其辦理改簽并護(hù)送至站臺(tái)。臨行前,旅客向他豎起大拇指致謝。同日,一名女性旅客攜帶多件行李狂奔趕車,胡福祥接過(guò)行李,帶領(lǐng)她順利登車。

4月30日,一名外籍旅客因背包遺失而慌張求助,內(nèi)含護(hù)照和車票。胡福祥一邊安撫一邊協(xié)助尋找,在第八個(gè)衛(wèi)生間找回背包,外籍旅客激動(dòng)致謝。5月6日,一名六旬老人突發(fā)身體不適,胡福祥立即聯(lián)系駐站醫(yī)護(hù)人員,協(xié)助退票并將老人送出站外。

今年“五一”高峰期間,胡福祥提前到崗,預(yù)判客流、調(diào)配人員、聯(lián)動(dòng)站臺(tái),組織旅客有序進(jìn)站,并妥善處置突發(fā)暈倒旅客。
胡福祥還利用工余時(shí)間從事宣傳工作,去年加入中國(guó)鐵路作家協(xié)會(huì),其散文《買火車輪子的人》獲首屆廣鐵文藝比賽二等獎(jiǎng),兩年內(nèi)累計(jì)在中央及省級(jí)媒體發(fā)表報(bào)道76篇。面對(duì)同事“累不累”的詢問(wèn),他回應(yīng):“看著大家能順順利利上車、平平安安回家,就覺(jué)得值了?!?/p>