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從“改革試驗(yàn)田”到三代人的“老地方” 蛇口花園城20年的消費(fèi)進(jìn)化史

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深圳新聞網(wǎng)2026年5月15日訊(記者 常軍平)“五一”假期收官,深圳蛇口招商花園城交出20周年慶成績(jī)單:總客流72.6萬(wàn)人次,總銷售4882萬(wàn)元,曝光量逾1650萬(wàn)。在國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心普遍十至十五年便步入老化期的行業(yè)背景下,一座體量并不算大的社區(qū)MALL,何以走過(guò)二十年仍穩(wěn)步增長(zhǎng),并成為周邊三代人共同的“老地方”?答案,或許要回到蛇口這片土地本身。

長(zhǎng)在“改革試驗(yàn)田”的土壤上

1979年,招商局在蛇口劃下中國(guó)第一塊改革開放試驗(yàn)田,由此開啟的“蛇口模式”,孕育出“時(shí)間就是金錢,效率就是生命”這句改變一代人觀念的口號(hào)。四十余年間,蛇口從荒山灘涂的工業(yè)拓荒地,蛻變?yōu)樯钲诟邇糁?、高密度的成熟社區(qū),三代人在此扎根。

2006年,深圳商業(yè)版圖仍處于開疆拓土的草創(chuàng)期。招商蛇口商業(yè)以“滿足周邊三公里人群生活消費(fèi)”為宗旨,把首個(gè)社區(qū)型購(gòu)物中心——花園城中心(現(xiàn)“深圳蛇口招商花園城”)落于南山,成為南山區(qū)首個(gè)大型綜合商業(yè)項(xiàng)目。這并非偶然:把日常消費(fèi)當(dāng)作“生活剛需”來(lái)認(rèn)真經(jīng)營(yíng),本就是蛇口“敢為人先、以人為本”的精神延續(xù)。

跟著居民一起長(zhǎng)大的二十年

不同于多數(shù)項(xiàng)目在十至十五年間陷入“調(diào)不動(dòng)、招不進(jìn)”的疲態(tài),蛇口花園城主動(dòng)完成了三輪自我迭代。2006年開業(yè)之初,它定位為“會(huì)呼吸的購(gòu)物中心”,以開放空間與自然元素扎根片區(qū);2016年起升級(jí)為“精致家庭型購(gòu)物中心”,強(qiáng)化兒童、餐飲、零售的業(yè)態(tài)組合;2022年再度躍升為“都市生活藝術(shù)聚場(chǎng)”,提出“與生活共藝術(shù)”的理念,并于2024年1月煥新啟幕。每一次跨越,都源自對(duì)周邊家庭需求變化的捕捉。

煥新中,承載蛇口居民集體記憶的“半球穹頂”被完整保留,同時(shí)新增L型裸眼3D大屏。2024至2025年招調(diào)品牌逾百個(gè),煥新率超60%。沃爾瑪、迪卡儂這兩家與項(xiàng)目同歲的“壓艙石”主力店已伴隨片區(qū)長(zhǎng)大二十年;優(yōu)衣庫(kù)、MUJI,以及普拉達(dá)鐵館南山首店、冰雪隊(duì)長(zhǎng)全國(guó)首店、楊梅紅藝術(shù)教育的進(jìn)入,則精準(zhǔn)回應(yīng)了居民從基礎(chǔ)剛需到品質(zhì)生活、從消費(fèi)升級(jí)到情緒價(jià)值的遷徙。

值得注意的是,當(dāng)周邊競(jìng)品不斷涌現(xiàn),許多項(xiàng)目會(huì)本能地“向上攀爬”——提定位、引潮奢、追熱點(diǎn),蛇口花園城卻走出反方向:錨定“親子家庭主場(chǎng)”,二十年不動(dòng)搖。項(xiàng)目每年開展兩次以上大規(guī)模客群調(diào)研,2025年舉辦營(yíng)銷活動(dòng)超120場(chǎng)。圍繞母嬰、兒童、女性、寵物、游客、會(huì)員的六位一體友好生態(tài),將專屬嬰兒車停車位、女神車位、母嬰室消毒公示,與深圳灣口岸免費(fèi)接駁車、跨境消費(fèi)權(quán)益、郵輪船票積分兌換并置——既服務(wù)社區(qū)居民,也接住了深港融合帶來(lái)的港澳跨境客流。

20周年慶當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)頗具儀式感:2006年注冊(cè)的忠實(shí)會(huì)員被請(qǐng)上臺(tái),與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一同切開生日蛋糕;招商局旗下“1872相約合唱團(tuán)”現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)唱;招商商管原創(chuàng)IP“YOYO”首次落地深圳;烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)原版劇目《堅(jiān)定的錫兵》搬入商場(chǎng)上演。假期跨區(qū)客群占比顯著提升,4882萬(wàn)元的總銷售背后,是用二十年長(zhǎng)情換來(lái)的復(fù)購(gòu)心智。

從蛇口樣本到城市記憶

蛇口花園城所屬的招商蛇口商業(yè),已形成清晰的三大產(chǎn)品矩陣:招商花園城聚焦親子家庭場(chǎng),海上世界打造城市歡樂(lè)場(chǎng),招商花園里填補(bǔ)非標(biāo)特色街區(qū)的空白。近三年規(guī)模年均增速超30%,持有管理項(xiàng)目超80個(gè),商業(yè)建筑面積逾500萬(wàn)平方米,重點(diǎn)項(xiàng)目出租率穩(wěn)居97%以上,業(yè)務(wù)覆蓋深圳、上海、南京、杭州、成都、重慶、廈門、長(zhǎng)沙等核心城市。從1979年的蛇口工業(yè)區(qū),到2006年的蛇口花園城,再到今天遍布全國(guó)的商業(yè)版圖——招商蛇口把蛇口四十余年沉淀下來(lái)的“貼近人、服務(wù)人”理論實(shí)踐,寫進(jìn)了更多城市的生活肌理。

深圳建市四十余年,蛇口花園城用其中二十年完成了一次罕見(jiàn)的商業(yè)長(zhǎng)跑。它證明:社區(qū)商業(yè)的護(hù)城河,從來(lái)不在“寬”,而在“深”——深耕片區(qū)、深讀客群、深度鏈接情感。當(dāng)一座商場(chǎng)成為周邊三代人“老地方見(jiàn)”的坐標(biāo),便完成了從“商業(yè)空間”到“城市記憶”的真正躍遷。這是屬于蛇口的故事,也是中國(guó)社區(qū)商業(yè)走向成熟階段的一個(gè)樣本。(本文圖片由蛇口花園城提供)

記者:常軍平 審核:田志強(qiáng) 校對(duì):吳沁彤 責(zé)任編輯:劉曉宇

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