深圳新聞網(wǎng)2026年5月19日訊（深圳特區(qū)報記者 莊瑞玉 文/圖）昨日，記者從深圳市社會保險基金管理局獲悉，深圳社保聯(lián)合支付寶推出“碰一下”服務(wù)，即日起前往11個社保分局大廳，只需將手機頂部靠近展板上的藍(lán)色圓環(huán)貼，便能“一碰即達(dá)”13項高頻社保業(yè)務(wù)頁面。

市民在志愿者的指引下使用“碰一下”服務(wù)，操作簡單，體驗舒適。

過去，辦理社保業(yè)務(wù)需要在一個個小程序、一層層菜單里反復(fù)點擊。如今，手機輕輕一碰藍(lán)色圓環(huán)，辦事頁面直接彈出，一步直達(dá)具體業(yè)務(wù)，操作更簡單，體驗更順暢。據(jù)介紹，“碰一下”僅需3秒左右即可直達(dá)頁面，實現(xiàn)零點擊進(jìn)入。該服務(wù)對不太會用智能手機的長輩來說，就像刷公交卡一樣簡單，無需搜索，無需復(fù)雜操作，大大降低使用門檻。

記者了解到，經(jīng)廣泛調(diào)研，深圳社保首批上線13項高頻業(yè)務(wù)，涵蓋公共服務(wù)、參保關(guān)系、養(yǎng)老待遇、失業(yè)申領(lǐng)、工傷業(yè)務(wù)、社?？ǚ?wù)6大類。具體包括：業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、個人辦事預(yù)約、參保證明打印、靈活就業(yè)參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇資格認(rèn)證、退休金發(fā)放賬號修改、養(yǎng)老待遇查詢、失業(yè)金申領(lǐng)及查詢、待遇發(fā)放賬號修改、工傷認(rèn)定及待遇查詢、制卡進(jìn)度查詢等。

目前，該服務(wù)已全面覆蓋深圳市社保局11個業(yè)務(wù)辦事大廳，包括福田、羅湖、南山、鹽田、寶安、龍崗、龍華、光明、坪山、大鵬分局以及深汕政務(wù)服務(wù)大廳。針對市民關(guān)心的安全問題，市社保局表示，支付寶“碰一下”僅作為服務(wù)入口觸發(fā)器，喚醒服務(wù)頁面需用戶解鎖手機、主動授權(quán)才能操作，具體業(yè)務(wù)辦理仍需通過原有功能完成，完全不用操心安全問題。